2월 6일날 아래와 같이 답변 받았습니다. 출국일이 얼마 안남았습니다. 물건은 배송완료로 되어있지만 송장번호 확인도 안되고 물건도 도착 안했습니다.

많은 분들의 상품 누락건이 많은데, 제가 출국후 해당 주소로 도착을 한들 어떻게 확인 하나요? 

물건 보내지 않았음 사과 말고 취소 환불 처리에 대한 확인을 바로 부탁드려요! 아님 전화 주세요

안녕하세요 고객님! 나드입니다

네 고객님 불편 드려 죄송합니다.

주문해주신 상품 물류장에 전달되었으나,

지속적으로 송장이 업로드 되고 있지 않아

익일자로 재배송처리 도와드리겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

1월 31일날 받은 문자입니다.

발송처리

[나드 NARD]

이현정님

상품 부케가르니 나드외 8개

택배사 CJ대한통운

송장번호 570274726454

상품을 발송하였습니다.

몇번 문의 드렸다 싶이 곧 있으면 해외로 출국합니다. 

이번주 수요일까지 배송진행안되면 취소 해달라고 문의 후 위와 같이 문자 받았지만 아직 물건 배송도 안되고 송장번호 대한 통운에서 확인도 안됩니다.  

회신 주시거나 전화로 제발 연락좀 주세요! 다음주 출국입니다!

0103868 7379!

안녕하세요 고객님,

우선 배송지연과 원활하지 못한 상담으로 불편을 드려 너무너무 죄송합니다

문의 주신 내용 확인하였으며,

바로 환불 접수 해두었습니다.

카드사에서 환불 처리 되는데 1~7일 정도 소요될수 있으니 참고 부탁드립니다

다시한번 배송 지연으로 불편을 드려 죄송합니다

감사합니다